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京东金融
京东金融是京东金融集团打造的“一站式”在线投融资平台，依托京东集团强大的资源，发挥整合和协同效应优势。 北京恒天瑞讯科技有限公司与京东金融全面合作，助力京东金融高速发展， 2018年 催收业务的合作 提供外呼语音通讯平台，京东催收系统对接后实现人工外呼、预测外呼、智能外呼、单人预测外呼、实时质检等。人工座席数近万席，预测外呼通道数达4千，智能外呼通道数达3千。 2019年 95118呼叫中心的建设合作 提供呼叫中心通讯平台，供京东座席系统对接，实现95/400号的电话呼入、智能语音导航、IVR服…
