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企业外呼线路是什么?
企业外呼线路是指企业用于进行大规模电话营销、客户服务或其他对外呼叫业务的通信线路。这些线路根据技术实现方式和特点,主要包括以下几种类型: 1.PSTN线路:传统的公共交换电话网络线路,提供稳定的通话质量,但并发能力有限,成本相对较高。2.VoIP线路:基于互联网协议的语音通话线路,通过宽带网络传输语音数据,具有成本低、部署灵活、扩展性好等优点,特别适合需要大量并发外呼的企业。3.云呼叫中心线路:由专业的云服务提供商提供的外呼线路资源和服务,企业无需购买硬件设备,只需通过云端平台或API接口即可接…